Vendissima · atendimento e vendas por IA no WhatsApp
Termos de Uso
Atualizado em 4 de novembro de 2026.
Ao criar uma conta ou usar o Vendissima, a empresa contratante concorda com estes termos.
1. O serviço
O Vendissima conecta o número de WhatsApp da empresa pela API oficial da Meta e oferece atendimento por inteligência artificial, painel de conversas, contatos, funil de vendas e agenda. A IA responde com base nas informações que a própria empresa cadastra.
2. Responsabilidades da empresa
- Manter corretas as informações de produtos, preços, horários e políticas que a IA usa.
- Acompanhar as conversas e assumir o atendimento quando necessário. A IA pode errar.
- Conferir pagamentos no banco: a IA nunca confirma pagamento, apenas registra comprovantes recebidos.
- Cumprir a LGPD em relação aos próprios clientes, as Políticas do WhatsApp Business e os Termos Comerciais da Meta.
- Não usar o serviço para spam, golpes, conteúdo ilegal ou produtos proibidos pelas políticas da Meta.
- Guardar com cuidado as senhas e os códigos de acesso da equipe.
3. Custos da Meta
Mensagens cobradas pela Meta (por exemplo, modelos de mensagem fora da janela de 24 horas) seguem a tabela da Meta e são de responsabilidade da empresa, além do plano contratado no Vendissima.
4. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros (Meta, provedores de IA, hospedagem). Não garantimos funcionamento ininterrupto e podemos fazer manutenções.
5. Dados
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. A empresa pode exportar ou apagar os dados de um cliente e apagar a própria conta a qualquer momento pelo painel.
6. Encerramento
A empresa pode cancelar quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes termos ou as políticas da Meta, com aviso sempre que possível.
7. Contato
Política de Privacidade · Termos de Uso · Exclusão de dados · Contato: contato@ainflu.ai